Allgemeine Geschäftsbedingungen der Knabberzeit UG (haftungsbeschränkt)

 

1.Geltungsbereich

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Kunde (nachstehend als „Sie“ bezeichnet) bei Knabberzeit UG haftungsbeschränkt, nachstehend als „Auftraggeber“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet, auf der Knabberzeit-Website,der mobilen Website, der mobilen Anwendung oder per Telefon (gemeinsam als „knabberzeit.com“ bezeichnet) aufgibt.

Durch die Nutzung von knabberzeit.com bzw. das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den hierin genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen („die Geschäftsbedingungen“) einverstanden. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Bestellen können bei uns nur volljährige Personen, die eine Wohnadresse in Deutschland haben.

Das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen auf Knabberzeit.com zu einem bestimmten Zeitpunkt impliziert oder garantiert nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit zur Verfügung stehen. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt zu einem beliebigen Zeitpunkt einzustellen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die für Ihre Bestellung gültige Version der Geschäftsbedingungen ist die, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf knabberzeit.com veröffentlicht ist.

Knabberzeit möchte Ihnen eine optimale Online-Erfahrung bieten. Aus diesem Grund müssen wir sicherstellen, dass unsere Services reibungslos funktionieren. Sie stimmen daher zu, (i) keine Informationen oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verteilen, hochzuladen oder zu vermarkten, die unser Unternehmen, unsere Produkte oder Services schädigen oder negativ beeinflussen könnten; (ii) sich nicht in einer Weise zu verhalten oder Geräte zu verwenden, die andere Benutzer bei der Verwendung der Website knabberzeit.com einschränkt, beeinträchtigt, behindert oder die Sicherheit der Website gefährdet, und (iii) keine Geräte oder Module, Software, Tools, Agenten, Skripts oder andere Geräte oder Mechanismen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spiders, Bots, Crawlers, Avatars oder intelligente Agents) zur Navigation oder zum Durchsuchen der Website bzw. zum Kopieren von Inhalten der Website zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website zu sperren und das Konto von Benutzern zu schließen, die gegen diese Vorschrift oder andere in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Richtlinien verstoßen.

2. Preise und Versand

Die auf Knabberzeit.com angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, es sei denn, bei dem zu erwerbenden Produkt handelt es sich um einen Wertgutschein. Versandkosten werden bei Fälligkeit separat angeben.

Die Versandkosten können je nach Größe und Gewicht variieren. Die Kosten für die jeweilige Zahlungsmethode werden an der Kasse deutlich ausgewiesen. Unsere Standardversandkosten betragen zur Zeit 0,00 €. Wenn wir Ihre Bestellung nicht vollständig liefern können und auf mehrere Lieferungen aufteilen müssen, fallen für die Folgelieferungen keine zusätzlichen Versandkosten an. Preise in den Geschäften, im Katalog und online können variieren.

.

3. Zustandekommen des Vertrages

Sie haben die Möglichkeit, auf Knabberzeit.com oder per Telefon zu bestellen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sofern wir aus irgendeinem Grund den Auftrag nicht ausführen können, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich. Haben wir bereits eine Zahlung für die Bestellung erhalten, erstatten wir den entsprechenden Betrag mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Falls aus irgendeinem Grund eine andere Regelung getroffen werden muss, setzt sich ein Knabberzeit-Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung, um die Rückzahlung zu arrangieren.

4. Widerruf der Bestellung

Sie können den Kauf vom Zeitpunkt der Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt der bestellten Artikel stornieren oder widerrufen. Wenn Sie die Artikel bereits bezahlt haben, erstatten wir die Kosten einschließlich der Lieferkosten. Falls Sie einzelne Artikel behalten und die Bestellung nur teilweise stornieren möchten, werden die Lieferkosten nicht erstattet.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurückgeben möchten, benachrichtigen Sie uns bitte schriftlich, entweder per Post oder per Brief, an den Knabberzeit-Kundenservice, Sallstr.56, 30171 Hannover, per E-Mail an admin@knabberzeit.com oder durch Einreichen des Standardformulars Ihrer Verbraucherschutzbehörde vor Ort. Die Benachrichtigung muss in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen erfolgen, wie oben in Abschnitt beschrieben. Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, um die Artikel zurückzugeben. Wir erstatten die Kosten so schnell wie möglich mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Dies erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt der Stornierung oder Rücksendung, vorausgesetzt, wir haben die Artikel oder einen Nachweis über ihre Rücksendung erhalten. Mit Ihrer Zustimmung kann eine andere Zahlungsmethode für die Rückzahlung verwendet werden. In keinem Fall fallen zusätzliche Gebühren an.

Falls Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, benachrichtigen Sie Knabberzeit bitte umgehend und geben Sie den Artikel zurück. Knabberzeit erstattet die Kosten für Produkte, an denen ein Mangel festgestellt wurde, in vollem Umfang. Die hierin genannten Bestimmungen stellen keine Einschränkung geltender Rechte dar.

5. Leistungsumfang

5.1 Die von Knabberzeit zu erbringenden Leistungen umfassen in der Regel die detailliert aufegelisteten Leistungen des jeweils abgeschlossenen Vertrages.

5.2 Ist Knabberzeit die vertraglich geschuldetet Erbringung einer Leistung tatsächlich nicht möglich, so hat Knabberzeit den Vertragspartner unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen.

5.3 Der Betrieb kann aufgrund von Veranstaltungen ganz oder teilweise eingestellt werden. Aktuelle Informationen könne auf der Homepage entnommen werden. Darüber hinaus ist eine Nutzung der Dienstleistung bei Knabberzeit erst nach abgeschlossener Reservierung über die jeweilige Filiale gewährleistet.

5.4 Knabberzeit stellt die zur Leistungserbringung erforderlichen Gerätschaften und das nötige Personal. Die Parteien sind bemüht, nach bestem Wissen und Gewissen den Vertragspartner bei der Erbringung der jeweiligen Verpflichtung durch Überlassen von Informationen, Auskünften oder Erfahrungen zu unterstützen, um einen reibungslosen und effizienten Arbeitsablauf für beide Parteien zu gewährleisten.

5.5 Die Monatskarte gilt ab Ausstelungsdatum bis zum Vortag desselben Tages des Folgemonats.

5.6 Die Halbjahreskarte gilt ab Ausstelungsdatum für sechs zusammenhängende Monate. Bei nahtloser Verlängerung einer Halbjahreskarte wird ein Nachlass von 5% auf den Kaufpreis bewilligt.

5.7 Die Jahreskarte gilt ab Ausstelungsdatum für zwölf zusammenhängende Monate. Bei nahtloser Verlängerung einer Halbjahreskarte wird ein Nachlass von 5% auf den Kaufpreis bewilligt.

5.8 Der Preis richtet sich nur für eine vorher festgelegte Art der Leistungen. Wählbar zwischen Pediküre oder Maniküre unserer Knabberfische.

5.9 Allgemein erworbene Gutscheine haben eine Gültigkeit von drei Jahren. Nach Ablauf des Gültigkeitszeitraumes besteht kein Anspruch auf Erstattung oder jegliche Leistungen.

6. Haftung

6.1 Der Dienstleister haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet der Dienstleister in demselben Umfang.

6.2 Die Regelung des vorstehenden Absatzes (8.1) erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglich.

7. Gerichtstand

7.1 Für die Geschäftsverbindung zwischen den Parteien gilt ausschließlich deutsches Recht.

7.2 Die Gerichtsvereinbarung gilt für Inlandskunden und Auslandskunden gleichermaßen.

7.3 Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Leistungen und Auseinandersetzungen ist ausschließlich der Sitz des Unternehmens.

8. Sonstige Bestimmungen

8.1 Knabberzeit ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

8.2 Nicht in Anspruch genommene Leistungen haben keinen Anspruch auf Rückerstattung.

9. Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwider läuft.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.